Photos correctes mais deux très mauvaises expériences :
- je vais voir mon photoshoot naissance et achète plusieurs clichés sans qu'on ne m'informe du cliché cadeau que je n'ai donc jamais reçu
- mon père m'a offert une numérisation de vidéo (sous traité a une autre entreprise) et il paye tout d'avance mais quand je vais récupérer mes clichés (je n'ai d'ailleurs pas été notifié quand ils étaient disponibles) on me demande de régler, heureusement mon père a pu se déplacer face au refus de me remettre mes vidéos déjà payées, mais il a été obligé d'aller jusqu'à sortir son relevé banquaire pour prouver qu'il a bien payé ! (Nous avons ensuite retrouvé le reçu qui était faux et mal rempli par Angibaud)
Donc trois options :
- cette boutique aime escroquer les gens (peu probable mais on ne pourrait pas m'en' vouloir de le penser)
- le service client est abyssal et c'était de la négligence pure
- les gens qui travaillent dans la boutique ne maitrisent ni leur stock, ni leurs factures
Je ne sais laquelle des options est la bonne, mais dans tout les cas je ne serai plus jamais cliente, dommage le studio est joli et les photographes pas mauvais.
*modification avis*
Déçue... nous étions beaucoup mieux reçus pour ma première grossesse que pour la deuxième ! La boutique nous appelait toutes les semaines pour venir voir les photos prises à la maternité. Nous nous sommes donc décidés à enfin prendre un rdv, après tous ces appels. Une fois sur place, accueil très expéditif : le diaporama est très vite passé, sans nous laisser le temps de reprendre nos émotions (surtout pour la maman), afin de nous présenter la gamme photographique pour vite passer commande et payer... "Nous vous rappellerons quand cela sera prêt"... 3 semaines plus tard.... aucun coup de téléphone...
Nous avons eu vraiment l'impression d'être au coeur de l'expression "business is business" et n'avoir aucun suivi post-payement... Le côté professionnel-humain laisse à désirer. C'est dommage, surtout lors de ce genre d'événement.
(Photo standard augmentée à 7€)
Visite janvier 2023 : Écoute et émotion lors de notre venue pour voir les photographies de notre nouveau-né. En résumé : prestation de qualité à la maternité et des photos tirées mais prix relativement élevé.... (6,50€/photo standard)
Deuxième mariage avec Matthieu, je
rejoins les autres avis sur la discrétion et le talent de Matthieu.
Si vous souhaitez des photos de groupe en forme de coeur, ou des photos montages, passez votre chemin. Ici c'est naturel, authenticité, moments volés...
Encore bravo Matthieu pour ton travail, on espère encore croiser ta route 😉
Je recommande ! Je recommande ! Foncez!
Nous avons immortalisés mes deux grossesses, et les premiers jours de nos bébés en famille ♡
Un énorme merci à Anaïs pour toutes ses belles qualités, .. professionnelle, à l'écoute, patiente, arrangeante, et surtout humaine!
Merci pour ta douceur, et toute ta passion que as mise dans nos photos. Ce sont nos souvenirs pour la vie.
Tu es une incroyable photographe ! ❤️
Plus qu’une photographe … une super gentille fille qui sait mettre à l’aise tout en douceur. Photos de grossesse, de naissance et les incontournables photos de Noël toujours aussi belles les unes que les autres…
Un grand merci au photographe du centre commercial Auchan Baobab à Neuilly-sur-Marne ! Il est agréable, souriant, à l’écoute et sait vraiment mettre à l’aise. Très professionnel, il donne d’excellents conseils et prend le temps de bien faire les choses. Je suis ravie du résultat ! Je recommande vivement ce photographe pour son sérieux et sa gentillesse.
Service nul,
On dirait un autiste qui n'entend que ce qu'il veut. Un gars très mal placé pour un métier qui exige patience, sympathie et sens de l'écoute.
Bien entendu mon commentaire ne concerne que cette personne,
Avant j'étais très content de la qualité de service mais c'était avec une autre personne.
Un superbe moment en famille de réaliser de magnifiques souvenirs et tout ça dans la gentillesse, douceur et bonne humer ! Merci ! Je vous recommande a 100% !